移动秘书分为基本业务、包月服务和增值业务三大部分。移动秘书基本业务是指对移动客户开放的移动秘书服务：代发短信、指定呼转 。移动秘书包月服务是指移动签约客户在申请开通秘书台功能并缴纳包月费后享受到区别于普通客户的秘书服务，主要有“代接来电”、“机主留言”、“特定来电”、“来电捕捉”、“个性化首问语”、“密码查台”、“日程安排（定时提醒）”、“定时发送”、“指定转发”、“号码薄维护”等个性化和人性化的移动秘书服务。

增值服务：个人群发、商旅服务、彩铃业务。

（面向中国移动客户开放）
（ 1）代发短信：中国移动客户可通过拨12580给其他客户发送短消息。
（ 2）指定呼转：客户拨打12580后，秘书台为其设置呼叫转移至“区号+12580”或其他手机号码。