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农行湖南省攸县支行一贯坚持商业可持续发展的指导思想。为更好地“面向‘三农’、服务县域”,发挥在农村金融中的骨干支柱作用,该行积极拓展负债业务,进一步壮大资金势力。
一是积极开展“伴你成长,金钥匙春天行动”,春节期间,各营业网点净化、美化、亮化营业环境,同时对服务和安全设施进行一次全面检查,营造一种迎春、祝福、喜庆的节日气氛。临柜人员切实按照规范化服务的各项要求,加强柜台服务,提高服务质量和效率,在执行制度的前提下,尽可能向客户提供各种便民服务。各网点根据建立的客户档案情况,按照客户需要提供个性化的服务,对本单位的重点客户逐一进行上门拜访,进一步融洽银行与企业、银行与储户的关系,增进客户对农行产品、对农行服务的认同感。
二是优化资源配置、整合网点布局、提升网点品位、完善网点功能,增强了网点市场竞争能力,打造了一批高产、高效、优质网点,城乡居民齐夸农行设施好、形象好、服务好,网点吸储率大大增强。全行10个网点,已有7个网点存款过亿元。
三是抓住元旦、春节期间人流、物流、资金流最为集中的时期,按照统一制定的宣传营销方案,结合自身实际,开展形式新颖、内容丰富的宣传活动,大力宣传农行的资金实力、科技手段、金融产品、优质服务等内容,全面提升农行的社会形象。
3月末,该行储蓄存款余额达到101594万元,首次突破10亿元,比年初净增1.53亿元,完成年度任务的105%,提前9个月实现年度计划。(来源:中国金融网
朱龙轩 2007/04/09)
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